În anul 2020, la nivelul județului Cluj s-au înregistrat peste 354.911 de apeluri la numărul unic de urgență 112, potrivit Serviciului de Telecomunicații Speciale (STS).
Un număr de 115.874 de apeluri, respectiv 32,65%, efectuate pe raza județului Cluj în cursul anului 2020, au fost pentru cazuri considerate de către specialiști non urgențe. Un număr de 239,037 de apeluri, reprezentând 67,35%, au fost apeluri reale, arată datele statistice ale anului 2020.
În 2020, în județul Cluj, cele mai multe apeluri au fost direcționate către Serviciul de Ambulanță, Poliție și ISU – SMURD, după cum urmează:
Ambulanța: 168,151 – 61,83%
Poliție: 53,622 – 19,72%%
ISU – SMURD: 41,269 – 15,17%
Jandarmerie: 7,906 – 2,91%
Alte agenții: 1,028– 0.38%
De asemenea, din datele statistice ale anului 2020, în perioada februarie-decembrie, la Serviciul de urgență 112, în județul Satu Mare, s-au primit 15,273 de apeluri pe problematica noului coronavirus.