DSU a reacționat în cazul operatorului de la Cluj care în loc să-i ajute pe părinți, aceasta i-a certat pe motiv că nu știu să-și crească fetița. Înregistrarea conversației este din 2020 însă părinții doar acum câteva zile au reușit să pună mâna pe conversația înregistrată.
Reamintim că o anchetă este deja în desfășurare pentru a determina cu exactitate ce se va întâmpla cu operatorul. Doamna care a răspuns la telefonul de urgență riscă să își piardă locul de muncă.
,,Ca urmare a informațiilor apărute în spațiul public, care vizează o înregistrare dintre aparținătorul unei fetițe și un operator al Serviciului de Ambulanță Cluj, prin apel la numărul unic de urgență 112, pentru corecta informare a opiniei publice precizăm că Departamentul pentru Situații de Urgență s-a sesizat cu privire la această speță și a solicitat declanșarea unei anchete disciplinare împotriva operatorului SAJ Cluj.
Totodată, conform celor sesizate, precizăm că ne delimităm categoric de un astfel de comportament total neprofesionist și nu vom admite ca astfel de situații să fie tolerate, acestea îngreunând scopul comun al tuturor serviciilor de urgență de a răspunde prompt și eficient cetățenilor care solicită ajutorul prin apel la numărul unic de urgență 112″, au postat cei de la Departamentul pentru Situații de Urgență pe facebook.
