Directorul Ambulanței Cluj, Horia Simu a declarat pentru Digi24 faptul că a început deja o anchetă pentru dispecerul de la 112 care a vorbit cu părinții care au sunat pentru ajutor fiindcă fetița lor plânge și urinează sânge.
“Lipsă de comunicare între acest operator și pacientul respectiv, pentru că, în rest, ambulanța a ajuns în 10 minute, copilul a fost dus la spital, nu era o urgență majoră, dar felul cum s-a vorbit… S-a constituit o comisie de cercetare și se poate lua orice măsură, inclusiv desfacerea contractului de muncă.
Nu-i ceva plăcut și nici mie nu mi-ar plăcea să mi se vorbească așa”, a afirmat șeful Ambulanței Cluj, Horia Simu pentru Digi24.
A treia încercare a fost cu noroc.
Tatăl fetiței a declarat tot pentru Digi24 că înregistrarea publică este prima conversație și că toate cele 3 conversații s-au desfășurat în aceeași manieră. Doar la al treilea apel, operatorul a trimis o ambulanță care a ajuns după o jumătate de oră.